- 投稿 2018/03/03 更新
- ショッピング
最近、Amazonで買い物することが多くなりました。
やっぱり電子書籍の影響が大きいかな。
そんなAmazonから以下のメールが来ました。
件名:Kindle Unlimitedの請求に関する問題
こんにちは、Amazon.co.jpです。
お使いのカードに問題が生じたため、Kindle Unlimitedの翌月分の会員登録料¥ 980を請求できませんでした。
カード情報を更新しない場合、Kindle Unlimitedの会員登録はキャンセルされます。支払い情報を更新するには、こちらをクリックして次の手順に従ってください。
Kindle Unlimitedなんて契約した覚えがないけど??
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Kindle Unlimitedを支払っていたことに気づいた理由
Amazonにそっくりな詐欺サイト
ちょっと前にAmazonにそっくりな詐欺サイトが出回っているという話を聞いたことがありました。
Amazonのメールアドレスとパスワードを盗み取ろうとするフィッシングサイトです。
よく見るとアドレスバーが「amazon-co-jp.pw」になってるそうです。
「もしかして詐欺サイト?ここをクックしたら変なサイトに行っちゃうのか?」
と心配になったので、クリックはせず、いつもお買い物しているAmazonサイトからKindle Unlimitedを調べてみました。
Kindle Unlimitedとは
Kindle Unlimitedは月額980円でAmazonの電子書籍が自由に読めるサービスです。
自由に読めると言っても、全部ではありません。
Amazon内で「Unlimited」が表示されている本だけです。
Unlimited内にある本は月々980円分も本を読まないので、今のところ我が家には必要ないサービスです。
Kindle Unlimitedの調べ方
「アカウント&リスト」→「お客様の Kindle Unlimited」をクリックします。
確かに「お使いのカードに問題が生じたため、Kindle Unlimitedの翌月分の会員登録料¥ 980を請求できませんでした。」とありました
(;゚Д゚)
え?ナニコレ??
Kindle Unlimitedを支払っていたことに気づく
Kindle Unlimitedを知らずに契約していたようです。
調べてみたところ、去年の5月から。
いつから請求されてたんだろう・・・?
Kindle Unlimitedのサイトを見ると、本が2冊ほど表示されています。
確かにちょっと覗いた記憶がある本です。
でも、「なか見!検索」程度のものだと思ってました。
5月から請求されているなら、10カ月ほど引き落とされてたのか?
これ、請求書も領収書もないので気が付かないよ~~~
(><)
文句の連絡をしてみます。もしかしたら妥協策を出してもらえるかもしれません!
Kindle Unlimitedを支払っていたことに気づいた理由
今回、気付いた理由はAmazonのクレジットカード登録を削除したためです。
登録を削除したら、Unlimited側から「請求できないよ?」というメールをくれたため気づきました。
クレジットカードの明細には「Amazon Download」 という項目から980円引き落としされていました。
「Amazon Download」は他の電子書籍と同じ項目なので、全く気が付きませんでした。
クレジットカードの明細はきちんとチェックしないとダメですね!
(;-;)
私も全く同じ被害に遭いまいた。アマゾンって本当に悪質ですね。二度と使いたくないです。
mang23様
コメントありがとうございます。
そうなんです、気が付かずにAmazonの無料サービスに入っていて、無料期間が過ぎてしまいいつの間にか支払い続けているパターン。
これ、Amazonに問い合わせると、サービスを使用していない期間は返金してくれますので
ぜひ、問い合わせてみてください。
いくらか戻ってくるかもしれません!
Amazonの「Kindle Unlimited」から返金処理してもらう
私も全く同じパターンでした。
しかし使用していない期限の満額ではありませんでした。
もしかしたらAmazonの対応が変わっているかもしれません。
しかしこちらのサイトのおかげで3ヶ月分は取り返すことができました。
記事の作成ありがとうございました。
伊介様
コメントありがとうございます。
現在は3ヶ月分までしか返ってこないようです。
私のつたない経験が少しでもお役に立ててよかったです。
こうやって意味なく支払わせるAmazonのやり方にはほんとに気を付けないと!
ということで、私は現在はクレジット番号を外しています。
買い物のたびに入力するのは面倒なんですが、仕方ありません(--;
気を付けないとよく分からないお金をいっぱい支払っている状況になりそうで怖いです。
こちらの記事のおかげで、アマゾンに問い合わせてキャンセルできました。
私も利用はしてなかったはずなのですが、「無料期間が過ぎて」これまで請求されてたそうです。
今回は母の代わりに甥っ子へのクリスマスプレゼントを購入して注文履歴を確認した所、気が付きました。
ちなみに、現在は今回分のキャンセル返金のみ(つまり一か月分980円)でそれ以上の返金はしてもらえませんでした。
これは正直腑に落ちないですねぇ。。
七夜様
お返事遅くなって申し訳ありません。
この記事が少しでも役に立って良かったです。
この記事を書いたころはほぼ全額戻ってきたのですが、だんだんAmazon側も厳しくなっているようです。
もう少し前は3ヶ月分が返ってきたようです。
おっしゃる通り、腑に落ちません。
最近はAmazonで買い物がめっきり減りました。
楽天経済圏がメインです(^^;
クレジットの明細はちゃんと見るようにしよう!と心がけるようになりました。
自分はmusic unlimmitedで同じ目担いました。カード会社から引き落としのメールがあり気が付きました。unlimmtedは”契約連絡なし amazon注文履歴に表示されない” ので知らずに契約となり、気が付かず引き落とされている人もまだ居そうです。(ゲームなどは契約 注文履歴とも表示され誰でも気がつきますが、unlimmtedは要注意です。) 知らずに契約なので、返金の要望を伝えたところ検討して回答といったまま無しのつぶてでした。再び連絡したところ返金に応じるとのことでした。今後まだまだ同じ目に合う人が出ないよう毅然とした対応してゆきましょう。
小正さん
コメントありがとうございます。
そうなんです、Amazonって知らない間に引き落としされているのが多いんです。
電子書籍の1クリック購入もパスワードを入れないと出来ない設定にしてほしいのですが、
どう頑張っても全くそうならない(ーー;
明細を見ても何を買ってるのかよく分からない・・・
こんな商売をしていたら、信用を失うと考えています。
私はすっかり楽天ユーザーです。
Amazonはめっきり使わなくなりました(怒)