- 投稿 2019/02/21 更新
- お金・節約
楽天カードを去年2018年10月に作り、現在特にトラブルなく順調に使っています。
評判通りポイントが貯まりやすく、かなりオススメです。
しかし、先月の請求に
の2つが入っていてビックリ！
なにこれ～～(+_+)です。
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楽天ＰＩＮＫカードのカスタマイズサービスとは
楽天カードを作ると楽天ＰＩＮＫカードのカスタマイズサービスに無料で加入できます。
無料期間は初回申込日から翌月末まで（最大２カ月間）です。
サービス内容はこちら
サービス内容を見ると、私は使わないようなサービスばかり。
何でこんなの入ったんだろー
（＞＜）
楽天グループ優待サービスとライフスタイル応援サービスを解約
この二つのサービスの請求に気が付いたのは楽天カードの請求が来た1月。
楽天カードを作ったのが10月だったので、10月、11月は無料、12月分の請求が1月に来ました。
こんなの使った記憶がないけど？？
と慌てて解約しました。
解約場所を探すのにちょっと苦労します。
こういうサービスって入会は気が付いたらしているのに、解約ってなかなか分かりにくいです。
「楽天pinkサービス料 解約」で検索しすると楽天のQ&Aページが上位表示されるので、ここから解約しました。
↓ ↓ ↓ ↓
解約したけど、ほんとに解約できたのかなぁ？と心配になりましたが、きちんと解約メールが送られてきました。
よかった。
クレームメールを入れてみた
12月分の請求が1月に来て、1月に慌てて解約しているので、楽天の規約だと2か月分のサービス使用料がかかることになります。
楽天グループ優待サービスとライフスタイル応援サービスはそれぞれ324円。
つまり、324×2×2＝1296円の損。
1296円かぁ・・・そのくらい放っておこうかなー
とも思いましたが、AmazonのUnlimitedサービスを気が付かずに何か月も入っていて返金処理をしてもらった経験があります。
なので、楽天も返金してくれるかも、と思いAmazonと同じようにメールを送ってみました。
『こんなサービス入った覚えがないので返金してください』
こんな感じのメールを書いたところ、3日後、楽天から返事がきました。
◆ 回答内容
日頃より楽天ＰＩＮＫカードをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
楽天ＰＩＮＫカードのカスタマイズサービスの無料サービス期間は、
初回申込日から翌月末まで（最大２カ月間）となっております。お客様におかれましては、無料サービス期間は、
２０１８年１０月８日から２０１８年１１月３０日まででございます。楽天ＰＩＮＫカード限定カスタマイズサービスの請求については、
サービス解約日にかかわらず、解約された当月末までの
サービス利用料金を翌月にご請求いたします。確認いたしましたところ、お客様におかれましては
１月１２日に、下記のカスタマイズサービスを解約しております。
■楽天グループ優待サービス／月額サービス料３２４円（税込み）
■ライフスタイル応援サービス／月額サービス料３２４円（税込み）
締め日は末日でサービス料の日割り計算はいたしませんので、
２０１９年２月度まで請求予定でございます。なお、誠に申し訳ございませんが、サービスご利用の有無にかかわらず、
ご請求予定のサービス料のキャンセルや返金等は行っておりません。
ご了承ください。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
つまり、返金なんかしねーよ！
ってことでした。
ま、ダメもとでクレームメール入れただけなので、別にいいかなとは思いましたが、やっぱりAmazonの方が神対応。
サイトもAmazonの方が買い物しやすい作りです。
楽天はポイントがすごく貯まるので、使いますが、やっぱり印象は良くはならなかったかなー
(´・ω・`)
楽天PINKカードの楽天グループ優待サービスとライフスタイル応援サービスに不本意に加入してしまい・・・
使わないサービスなのでサービス料を返金してもらおうとクレームメールを入れてみましたが、ダメでした。残念。
